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Grundbedürfnis: Anerkennung
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W70C4P4
Autor
©
Christoph Hofmański
Inhaltsverzeichnis
Was wollen wir wem anbieten?
Die Kräfte des Unbewussten: Wer sind wir?
Die emotionale Kommunikation: Verstehen wir uns?
Support für die Grundbedürfnisse: Wie kommst du nur auf die Idee?
Erfahrungen, Probleme und Chancen: Wie gestalten wir Lösungen?
Zielgruppen: Welche Persönlichkeiten sprechen wir an?
Wie sprechen wir die Gefühle an?
AIDA: Wie lösen wir Emotionen aus?
Argumente: Was spricht dagegen?
Bild- und Textanalysen: Schadet Inkongruenz?
Emotionen: Weshalb vertraut man uns?
Die persönliche Begegnung
Profile: Kunde, wer bist du?
Gesprächsphasen: Wie überzeuge ich dich?
Entscheidungs-Strategien: Wann sagst du JA?
Mitarbeiter-Motivation: Macht ihr mit?
Beziehungspflege: Bleibt ihr uns treu?
Anhang
Grundbedürfnis: Durchsetzung
Grundbedürfnis: Zugehörigkeit
Grundbedürfnis: Sicherheit
Grundbedürfnis: Anerkennung
Grundbedürfnis: Empathie
Grundbedürfnis: Erkenntnis